Retours & Échanges

Chez Le Grenier, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande en ligne

  Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre étiquette de transport prépayée.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou à votre bureau de poste local en conservant précieusement la preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et inspection de vos articles par notre équipe, nous créditerons votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.